Politique de confidentialité

MATV Online applique cette politique au site https://matvonline.com. Elle concerne les personnes qui lisent les pages ou qui utilisent le formulaire de contact.

Les questions sur les données s’envoient à contac@matvonline.com.

Le formulaire prévoit :

• un nom ;
• une adresse e-mail ;
• un sujet, qui peut rester vide ;
• un message.

Ces champs servent à décrire une question. Le site ne demande pas d’adresse postale, de numéro de téléphone ni d’information de paiement. Il ne crée pas de compte.

La finalité prévue est de permettre une question sur les formules ou sur l’expérience du site, puis d’y répondre.

Dans la version publiée, le formulaire contrôle les champs, puis s’arrête. Le message n’est pas envoyé à contac@matvonline.com et n’est pas enregistré dans une base du site.

Un e-mail écrit directement à cette adresse est, en revanche, un message reçu sur cette boîte. Il est lu pour répondre à la question posée. Il n’est pas utilisé pour une lettre d’information : le site n’en propose pas.

Choisir une formule ouvre une conversation sur un service extérieur. Les messages de cette conversation ne sont pas hébergés par MATV Online. Les règles de ce service s’appliquent à partir du clic.

Le site ne reçoit pas de données de paiement et n’intègre pas de prestataire de paiement.

Les messages saisis dans le formulaire ne sont pas conservés par le site, parce qu’ils ne sont pas transmis. Aucune durée de conservation ne leur est appliquée.

Les e-mails reçus à contac@matvonline.com sont gardés le temps de comprendre la demande et d’y répondre, puis ne font pas l’objet d’un fichier client séparé sur le site.

Le site ne transmet pas les champs du formulaire à un outil d’e-mail, à une régie publicitaire ou à un outil de mesure d’audience. Aucun de ces outils n’est branché aux pages.

Une personne peut écrire à contac@matvonline.com pour demander l’accès aux éléments qui la concernent, leur correction ou leur suppression, ou pour s’opposer à un usage qui ne serait pas nécessaire pour répondre à son message.

Comme le formulaire n’enregistre rien, une demande d’accès vise les e-mails que la personne a elle-même envoyés à cette adresse.

Lorsque le droit applicable le prévoit, une réclamation peut aussi être adressée à l’autorité de protection des données compétente. En France, il s’agit de la CNIL.

Le site ne dépose pas de cookie de mesure, de publicité ou de réseau social. La politique de cookies détaille ce point.

Cette politique change si le traitement décrit ici change, par exemple si le formulaire est un jour relié à un envoi. Tant que ce n’est pas le cas, la présente version reste celle qui est affichée.

Contact : contac@matvonline.com